Última actualización: 26 de octubre de 2026 · Se aplica a la app móvil de Booster RH y a boosterrh.com.
Esta es una traducción. Si hay alguna diferencia, rige la versión en inglés.
Booster RH sirve para administrar booster clubs: voluntarios, eventos, dinero y mensajes. Esta política explica qué guardamos, por qué lo guardamos y cómo eliminarlo. Como hay familias involucradas, el resumen importa: recopilamos lo mínimo, nunca lo vendemos y puedes eliminar tu cuenta desde la app.
Booster RH es operado por Dr. Hines Inc., Broken Arrow, Oklahoma. En esta política, "nosotros" se refiere a esa empresa. Preguntas, solicitudes y quejas: support@boosterrh.com.
Esta política cubre las dos partes de Booster RH: la app móvil y el sitio web boosterrh.com, donde un club maneja su panel, publica sus páginas y puede registrar pagos. Comparten una sola base de datos, así que para esta política son un solo servicio. Cuando algo aplica solo a una de las dos, lo indicamos.
Tu club decide quién se une, qué registra y qué miembros de la directiva pueden ver qué. Guardamos y protegemos esa información en nombre del club y no la usamos para nuestros propios fines.
Solo lo que el servicio necesita para funcionar:
Hoy no se aceptan pagos con tarjeta. Booster RH no cobra con tarjeta cuotas, donaciones, boletos ni nada más. Los clubes cobran como siempre (efectivo, cheque o su propio banco) y un tesorero lo registra aquí. Lo que guardamos es ese registro: para qué fue, cuánto y a nombre de quién. No hay número de tarjeta, porque no hay tarjeta.
Nunca guardamos el dinero de tu club, no cobramos comisión y no podemos moverlo. Eso es así hoy y seguiría siéndolo si se activaran los pagos con tarjeta.
El software tiene preparada una base para pagos con tarjeta mediante Stripe, que no está activada. Si alguna vez se activa, cada club conectaría su propia cuenta de Stripe, el cargo se haría directamente en ella y el dinero iría de quien paga al club sin pasar por nosotros. Guardaríamos el monto, qué se pagó, si se aprobó y una referencia de Stripe, nunca el número de la tarjeta. Actualizaremos esta política antes de que algo de eso entre en funcionamiento.
Los reembolsos, contracargos y disputas de pagos son entre quien paga y el club. Como el dinero nunca llega a nosotros, no podemos emitir un reembolso en nombre de un club. Consulta los Términos de servicio (en inglés).
No recopilamos el contenido de una verificación de antecedentes. Hoy no se hace ninguna verificación a través de Booster RH; la app registra un estado y una fecha para que un administrador sepa a quién considera aprobado su club, y nada más.
No recopilamos la ubicación de tu dispositivo. La app no tiene permiso de ubicación. Las coordenadas de un club o evento en el mapa salen de la dirección que se escribió, no de tu teléfono.
No te rastreamos en apps o sitios web de otras empresas, no vendemos ni alquilamos tus datos y no creamos perfiles publicitarios.
La mayoría de los estudiantes aparece en Booster RH solo como un registro (nombre, grado y clubes) ingresado por su padre, madre o un administrador del club. Esos estudiantes no tienen cuenta, el servicio no les envía mensajes y nunca son objeto de análisis.
En el sitio web, la directiva de un club también puede invitar a un estudiante específico a ser estudiante líder. El estudiante invitado crea su propia cuenta y puede proponer eventos para que la directiva los apruebe, enviar mensajes a su equipo y subir archivos. Es el único caso en que un estudiante tiene cuenta.
Booster RH no está dirigido a menores de 13 años, y un club no debe invitar a uno a ser estudiante líder. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. El acceso es por invitación de la directiva a un correo específico, así que el club controla quién recibe una cuenta y es responsable de confirmar su edad. Si crees que un menor de 13 años tiene una cuenta, escríbenos y eliminaremos la cuenta y su información.
Un padre, madre o tutor puede pedirnos una copia de lo que tenemos sobre su estudiante, pedir que se corrija o que se elimine, en support@boosterrh.com. Un administrador del club también puede eliminar a un estudiante o quitarle el acceso de estudiante líder en cualquier momento.
Macy responde preguntas sobre tu club ("¿cuánto lleva recaudado la campaña de primavera?", "¿quién está inscrito para el viernes?") enviando tu pregunta, y los datos del club necesarios para responderla, a la API Claude de Anthropic a través de nuestro propio servidor. Anthropic procesa la solicitud y no la usa para entrenar modelos.
Lo que recibe Macy se limita al club en el que estás: su nombre, descripción, ubicación, actividad y datos de organización sin fines de lucro, cuántos miembros tiene, sus transacciones recientes, eventos, campañas, necesidades de voluntarios, títulos de anuncios y montos de cuotas. No recibe registros de estudiantes, información de verificaciones de antecedentes, mensajes privados ni datos de clubes a los que no perteneces.
Las conversaciones se guardan en tu cuenta para que puedas revisarlas, y se eliminan cuando se elimina tu cuenta.
Esta versión no incluye ningún SDK de informes de errores ni de análisis. El interruptor de informes en Configuración → Privacidad se respeta de todos modos, y mientras está apagado no sale nada del teléfono.
Si en una versión futura se agrega un servicio de informes, enviará la versión de la app, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y un identificador anónimo de instalación, nunca un nombre, un correo, un número de teléfono ni nada que publiques. El interruptor seguirá funcionando y actualizaremos esta política antes de esa versión.
Los registros de los clubes se guardan en Supabase (PostgreSQL) en Estados Unidos, y las fotos y archivos en el almacenamiento de Supabase junto a ellos. Las tablas están protegidas con seguridad a nivel de fila, para que una cuenta con sesión iniciada solo llegue a los registros de los clubes a los que pertenece, y los archivos se muestran con enlaces que vencen.
El tráfico entre la app, el sitio web y nuestros servidores está cifrado con TLS, y tu sesión se guarda en el llavero de iOS o el almacén de claves de Android.
Dentro de un club, los demás miembros ven tu nombre, tu rol, las actividades que indicaste y lo que publicas. Tu número de teléfono aparece en el directorio de miembros solo si lo ingresaste.
Los administradores del club también ven las inscripciones de voluntarios, los registros de pagos y los estados de verificación de antecedentes de su propio club.
Un administrador de un distrito puede ver registros de todos los clubes de ese distrito, incluidas las cuentas de cada club y el estado de verificación de cada voluntario. No puede ver mensajes privados ni el contenido de ninguna verificación, porque no lo guardamos.
Un estudiante líder ve sus propios eventos, los equipos a los que pertenece y los mensajes y archivos de esos equipos. No ve las finanzas del club, los registros de miembros ni los datos de voluntarios.
Si inicias sesión con Apple, recibimos el correo que Apple nos comparte (que puede ser una dirección privada de reenvío) y, solo la primera vez, el nombre que decidas compartir. Apple no nos dice nada más sobre ti. Al eliminar tu cuenta también se revoca esa credencial con Apple.
Configuración → Eliminar mi cuenta borra tu acceso de inmediato y para siempre. No hay período de espera ni recuperación. Las copias de seguridad se eliminan en un plazo de 30 días.
Se eliminan con ella: tu perfil, tus membresías en clubes, tus turnos e inscripciones de voluntariado, los tokens de tus dispositivos, tus solicitudes de soporte, tus conversaciones con Macy y cualquier rol de administrador que tengas.
Dos cosas se conservan a propósito, separadas de tu cuenta. Los registros que el club necesita para llevar sus cuentas en orden (el libro del tesorero con el dinero que realmente se movió y los registros de pagos) se quedan con el club, sin tu nombre. Y si eras la cuenta principal de una familia, los registros de la familia y de los estudiantes se quedan con el club para que su lista no se desarme; pide a un administrador del club que los elimine, o escríbenos y lo haremos.
Si quieres que se borre todo en lugar de solo separarlo, pídenoslo en support@boosterrh.com y lo haremos, salvo lo que el club deba conservar por ley.
En cualquier momento puedes:
Una lista corta, cada uno con una sola tarea:
Hoy no se hacen verificaciones de antecedentes a través de Booster RH. No hay ningún proveedor conectado y no se puede iniciar una verificación desde la app ni desde el sitio web. Lo que sigue describe cómo funcionaría si se activa en el futuro.
Cuando un club hace verificaciones, las realiza una agencia de verificación independiente, no nosotros. Antes de cualquier verificación, el voluntario revisa y firma una divulgación y autorización aparte que entrega esa agencia. Son documentos independientes y no forman parte de esta política.
Los datos de identificación que necesita una verificación los maneja la agencia. Nosotros guardamos el estado de la verificación y sus fechas, nunca el informe.
Las preguntas sobre el contenido o la exactitud de un informe van a la agencia nombrada en los documentos que firmaste, no a nosotros: no tenemos el informe y no podemos investigarlo.
Al eliminar tu cuenta se borran tus datos de inmediato; las copias de seguridad se eliminan en 30 días. Cuando un club cierra su cuenta, sus registros se eliminan en 90 días, salvo lo que el club deba conservar por motivos fiscales o contables.
Respondemos las solicitudes para ver, corregir o eliminar información en un plazo de 30 días.
Si esta política cambia de una forma que te afecte, lo avisaremos antes de que el cambio entre en vigor, y los administradores de los clubes recibirán un correo.
Preguntas, solicitudes y quejas: support@boosterrh.com, o desde Ayuda y soporte en la app.
Las alertas por texto son opcionales. Si te inscribes, recopilamos tu número de celular y guardamos un registro de la fecha y hora en que aceptaste y del texto exacto que aceptaste. Los mensajes llegan desde nuestro número gratuito, (866) 282-5821, en nombre de tu booster club.
Los términos completos del programa están en la página de Términos de mensajes de texto.